本刊山西讯（记者：曹炜君 袁斌）报道 “三·八”妇女节临近，全国妇联公布了2022年度全国三八红旗手。其中，长治市公安局潞州分局东大街派出所女子先锋队长王海娇荣获全国三八红旗手称号，也是长治公安唯一入选的女民警。
人物名片：王海娇，女，汉族，1988年2月5日出生，中共党员，大学本科学历，现任长治市公安局潞州分局东大街派出所女子警务先锋队队长。
从警十载，王海娇斩获众多荣誉。她曾荣登中央文明办发布“中国好人榜”，先后获得“全国公安系统抗击新冠肺炎疫情先进个人”“山西青年五四奖章”、长治市“巾帼建功标兵”、长治市公安局“先进个人”等荣誉。其所在女子警务先锋队集体曾荣立长治市公安局“集体三等功”1次，被评为“长治市巾帼文明岗”。
自党史学习教育活动开展以来，王海娇时刻牢记要将教育成果转化为实际行动。结合“我为群众办实事”，通过“百万警进千万家”活动，她立足本职岗位，切实将“把好事办实、把实事办好”作为自己的行动指南，及时解决群众“急难愁盼”，大大提升了片区内百姓的获得感、幸福感、安全感，被居民视为“贴心人”。
2021年4月12日上午9时，身为社区民警的王海娇接到群众求助：建材厂小区50户一位80多岁的老太太腰疼，其想到医院看病。然而，由于老人体重因素无法正常乘车，只能乘坐轮椅就医，犯难之际老人想到了向民警求助。接到电话后，王海娇立即联系长治市盈康老年医院，在说明情况后，顺利借到了一副轮椅。她第一时间将轮椅送到老人家中，并和老人家属一起将老人送往医院检查。“咱们民警真是实实在在为咱老百姓办好事、办实事。”坐在轮椅上的老人拉着王海娇的手，不住地称赞。
2021年9月1日下午17时30分许，东大街派出所接到报警称有一名身着蓝色上衣的4岁男童从东关二巷走失，可能与另一同龄幼儿相伴。接警后，值班民警王海娇带领队员立即赶赴现场，了解情况后，民警当即向110指挥中心报告情况，向兄弟单位通报协查情况。情况紧急，民警沿路调取监控、并立即扩大搜索范围，从东关桥下的河道南北双向进行寻找。19时许，沿着河道向南寻找的民警在淮海公园门口找到了走失的两名男童。
“谢谢！谢谢！”两个孩子的父母亲人不断向王海娇及同事致谢，“真不敢想，如果不是咱们民警及时有效的寻找，感觉天都要塌了。”家属们眼中噙满泪水。
作为女子警务先锋队队长，王海娇始终坚持问题、结果双导向，防范、管控、打击、服务多措并举，扎实开展禁毒工作，坚定决心打赢这场禁毒攻坚战，坚决肃清毒害，守住一方净土，努力争当全市禁毒人民战争的“排头兵”。
侦查专业出身的王海娇在打击毒品犯罪中尽显“英雄本色”，侦查审讯抓捕样样都行。她是刀尖上的舞者，冒着生命危险与不法分子展开各种斗争，她的性格雷厉风行，不让须眉，是不折不扣的“女汉子”。
在对相关行业管理中，特别是一些娱乐场所等重点单位进行安全排查时，王海娇始终冲在一线。记不清多少次，她带领9名队员对寄递物流企业突击清查，对涉黄涉毒重点场所和区域进行摸排，对广场、繁华商业街加强巡逻等，全面排查消除安全隐患，强化动态管控，确保管得住、控得牢，通过严防严查严打严控，为平安东街建设发展提供和谐稳定的环境。
针对近年来盛行的电诈案件频发特点，王海娇组织女子警务先锋队的民警精心设计和制作了涉及防电信网络诈骗的《反电诈手册》，还通过视频、小程序等方式，广泛宣传反电信诈骗，同时还宣传防盗防火以及禁毒等安全防范常识，提醒广大群众要增强安全防范意识，确保人身和财产安全。
与此同时，王海娇在带领9名女警巡逻时，总是不忘带着自制的爱心温馨提醒卡，将写着“请不要在车内放置贵重物品，谨防玻璃被砸、物品被盗”的温馨提醒卡放到街面停放的机动车上，有效防范砸车玻璃案件的发生。
女人如水。王海娇深知身为女性的优势便是耐心、细致，有亲和力。为此，她将所在的女子警务先锋队工作与女民警柔性执法的优势相结合，立足工作岗位，充分发挥主观能动性，坚定有力地做维护百姓权益的实践者。尤其是在面对发生矛盾纠纷时，她总能发挥女警的微笑服务优势，努力把不稳定因素化解在基层、化解在萌芽状态。
2021年3月18日，辖区内常平苑小区东门8户商铺联名向王海娇反映，物业将其商铺外面设置路卡，道路不通、出入不便，并严重影响商铺经营，希望派出所给与协调解决。社区民警王海娇接到群众反映的诉求之后，立即向8户各商铺走访调查了解情况，并与社区主任、物业经理、商铺业主、常平苑小区的业委会成员碰面协商解决办法，并多次到实地查看。
王海娇抓住大家矛盾关键点，站在客观的立场上耐心细致地调解，终于通过前后6次不懈努力的调解下，换位思考、分析利弊的协商调解使得大家从争吵的面红耳赤到达成了一致意见的握手言和。至此，一场矛盾纠纷得以化干戈，最终商铺业主、物业、业委会三方一起给王海娇送来了锦旗“无微不至体察民情，关爱有加胜似亲人”。
2022年1月17日，民警王海娇在九鼎汽配平房中入户时，发现一女子正在燃烧垃圾旧物，王海娇当即给该女子说明此做法的安全隐患，并要求女子立即灭火。在王海娇苦口婆心的教育下，该女子对自己燃烧垃圾的做法表示后悔，称自己只是想少跑路就近燃烧，然而却没有想到还有30多户平方邻居，且平房院子里堆放着很多易燃的物品，一旦着火会连累街坊邻居，不仅财产甚至生命都会遭受损失，女子保证自己以后不会再做这种危险的事情。
王海娇在工作中“法与德”相结合，扶危救困“献爱心”，便民利民“舒心办”，深入宣传“热心送”，化解矛盾“连心访”，开创公安警务新模式，以法治、德治并举，维护一方平安稳定。“群众事无小事，心系群众办实事。只有急群众之所急，想群众之所想，主动作为靠前服务，积极回应群众呼声，发扬‘孺子牛’精神，强化公仆意识、为民情怀，才能真正走进百姓心中。”王海娇这样说。
人物名片：王海娇，女，汉族，1988年2月5日出生，中共党员，大学本科学历，现任长治市公安局潞州分局东大街派出所女子警务先锋队队长。
